Se você está planejando uma viagem e o seu voo parte ou chega por São Paulo, é quase certo que você vai passar pelo aeroporto de Guarulhos, o maior e mais movimentado do Brasil. Oficialmente chamado de Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro, o local é um verdadeiro hub de conexões nacionais e internacionais. Com estrutura ampla, serviços variados e alta movimentação de passageiros, o aeroporto de Guarulhospode ser tanto eficiente quanto desafiador para quem não está familiarizado com ele.
Por ser o principal ponto de entrada e saída do país, o aeroporto de Guarulhos recebe diariamente milhares de pessoas que vêm de diferentes partes do mundo. E, embora a estrutura esteja preparada para atender a esse público, saber como ele funciona de ponta a ponta pode facilitar (e muito!) a sua experiência. Desde como chegar, onde comer, como se orientar nos terminais, até os serviços extras disponíveis, este guia foi pensado para responder todas as suas dúvidas de forma prática.
Seja para um embarque tranquilo, uma conexão longa ou mesmo uma espera estratégica entre voos, este guia completo vai te ajudar a circular pelo aeroporto de Guarulhos com mais confiança, organização e conforto.
Onde fica e como chegar ao aeroporto de Guarulhos
O aeroporto está localizado a cerca de 25 km do centro de São Paulo, no município de Guarulhos. Ele é acessível por diferentes meios de transporte:
- Trem + Ônibus: A Linha 13-Jade da CPTM leva até a estação Aeroporto-Guarulhos. De lá, um ônibus gratuito (GRU Airport Bus) faz o trajeto até os terminais em menos de 10 minutos. É uma opção econômica e eficiente para quem está viajando leve.
- Aplicativos e táxis: Apps como Uber, 99 e Táxi Comum são bastante utilizados. A dica é conferir o terminal de embarque/desembarque e observar possíveis tarifas dinâmicas nos horários de pico.
- Ônibus rodoviários e executivos: O Airport Bus Service conecta o aeroporto aos principais pontos da capital, como os terminais Tietê, Barra Funda, Aeroporto de Congonhas, Itaim Bibi, entre outros. É confortável, com bagageiro e ar-condicionado.
- Carro particular: Para quem vai de carro, o acesso pode ser feito pelas rodovias Presidente Dutra e Ayrton Senna. O aeroporto possui estacionamentos oficiais e privados, com opções de curta e longa permanência.
Guia completo do Aeroporto de Guarulhos
Estrutura dos terminais: entenda como circular
O aeroporto possui três terminais de passageiros — T1, T2 e T3 — todos conectados por ônibus gratuitos que circulam 24h por dia, com pontos sinalizados.
- Terminal 1: É o menor e mais simples, usado principalmente por companhias aéreas de baixo custo e com estrutura reduzida. Ideal para voos curtos ou regionais.
- Terminal 2: O mais movimentado do aeroporto. É utilizado por várias companhias aéreas nacionais e internacionais. Conta com mais opções de lojas, restaurantes e serviços.
- Terminal 3: O mais moderno e luxuoso. É utilizado majoritariamente por voos internacionais de longa distância, com companhias aéreas como Lufthansa, Qatar, Emirates, Air France, entre outras. Tem infraestrutura de alto padrão e melhores salas VIP.
Como funciona o embarque e desembarque
Embarque
- Voos domésticos: Chegue com 2 horas de antecedência.
- Voos internacionais: Chegue com 3 horas de antecedência.
O processo de embarque envolve: check-in (balcão ou totens), despacho de bagagem, segurança (raio-x) e controle de passaporte (em voos internacionais). O aeroporto costuma ter filas longas em horários de pico, então antecipe-se.
Conexões
Fique atento: a mudança de terminal pode levar até 30 minutos. Sempre verifique se você deve retirar sua bagagem ou se ela vai direto ao destino final.
Desembarque
Em voos internacionais, o desembarque exige passar pela imigração e alfândega. Há esteiras de bagagem em cada terminal, além de sinalização clara para transporte, banheiros e serviços.
Alimentação: onde comer bem no aeroporto
O aeroporto de Guarulhos oferece desde lanches rápidos até refeições completas, em todas as faixas de preço:
- Fast food e redes conhecidas: McDonald’s, Giraffas, Subway, Spoleto, Burger King — disponíveis em todos os terminais.
- Cafés e padarias: Kopenhagen, Casa do Pão de Queijo, We Coffee e Starbucks são opções populares para quem quer um café ou lanche rápido.
- Restaurantes completos: TGI Fridays , com pratos americanos e drinks e Vivenda do Camarão e Pizza Hut estão espalhados pelo T2 e T3.
Eu já fiz um artigo completo sobre Onde comer no aeroporto de Guarulhos, listando minhas principais recomendações.
Duty Free, compras e lojas
Se você vai viajar ao exterior ou está chegando de volta ao Brasil, o free shop é uma parada obrigatória. O Dufry Duty Free conta com:
- Perfumes importados
- Chocolates e bebidas
- Cosméticos
- Eletrônicos e relógios
Além disso, há lojas de marcas como Chilli Beans, O Boticário, Cacau Show, Le Postiche, Samsonite e livrarias.
Salas VIP e áreas de descanso
Quer mais conforto? O aeroporto tem diversas salas VIP, disponíveis para clientes com cartões de crédito específicos, programas de fidelidade ou mediante pagamento avulso.
Algumas das mais bem avaliadas:
- Latam VIP Lounge (T3)
- Executive Lounge (T3)
- Ambaar Club (T2)
- W Premium Lounge (T2)
Há também áreas com poltronas, tomadas e estações de recarga, ideais para quem espera por conexões.
Serviços essenciais no aeroporto
- Wi-Fi gratuito (cadastro rápido com e-mail)
- Farmácias e clínicas 24h
- Caixas eletrônicos e casas de câmbio
- Hotéis no aeroporto (Fast Sleep e TRYP)
- Guarda-volumes
- Fraldários e banheiros adaptados
- Balções de informações com atendimento trilíngue
Dicas práticas para o seu voo
- Verifique o terminal e portão com antecedência.
- Baixe o app do GRU Airport ou da sua companhia aérea.
- Evite líquidos acima de 100 ml na bagagem de mão em voos internacionais. Se você for levar líquidos, em voos internacionais, na bagagem de mão, eles devem ser acomodados em uma necessária transparente não pode ultrapassar o volume total de 1 litro por pessoa.
- Identifique bem a mala com nome e telefone.
- Evite objetos proibidos para não ter contratempos na segurança.
Perguntas Frequentes sobre o Aeroporto de Guarulhos (FAQ)
Onde fica o Aeroporto de Guarulhos?
O Aeroporto de Guarulhos fica no município de Guarulhos, na Grande São Paulo, a aproximadamente 25 km do centro da capital paulista. Seu nome oficial é Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro (código GRU).
Como chegar ao Aeroporto de Guarulhos?
Você pode chegar ao Aeroporto de Guarulhos de várias maneiras:
- Trem + ônibus gratuito da CPTM (Linha 13-Jade)
- Aplicativos de transporte como Uber e 99
- Táxis comuns e especiais
- Ônibus executivos como o Airport Bus Service
- Carro particular, com estacionamento disponível no local
Quais são os terminais do Aeroporto de Guarulhos?
O Aeroporto de Guarulhos possui três terminais de passageiros:
- Terminal 1: para voos domésticos de companhias menores
- Terminal 2: o mais movimentado, com voos nacionais e internacionais
- Terminal 3: para voos internacionais de longa distância, com companhias aéreas premium
Com quanto tempo de antecedência devo chegar ao Aeroporto de Guarulhos?
- Voos nacionais: pelo menos 2 horas antes do horário do voo
- Voos internacionais: recomenda-se 3 horas de antecedência
Onde comer no Aeroporto de Guarulhos?
O aeroporto conta com diversas opções de alimentação:
- Fast food: McDonald’s, Burger King, Giraffas
- Cafés e lanchonetes: Starbucks, Casa do Pão de Queijo, Suplicy
- Restaurantes: Ráscal, TGI Fridays, Vivenda do Camarão
O Aeroporto de Guarulhos tem salas VIP?
Sim, o GRU Airport possui várias salas VIP nos terminais 2 e 3. Algumas das principais são:
- W Premium Lounge
- Latam VIP Lounge
- Ambaar Club
- Executive Lounge
A entrada pode ser feita por meio de programas de fidelidade, cartões de crédito elegíveis ou pagamento avulso.
Posso deixar minha mala no Aeroporto de Guarulhos?
Sim, o aeroporto oferece guarda-volumes e lockers para quem precisa deixar bagagens por algumas horas ou dias. O serviço está disponível nos terminais 2 e 3..
Existe duty free no Aeroporto de Guarulhos?
Sim. O aeroporto possui lojas duty free (livres de impostos) nas áreas de embarque e desembarque internacional, operadas pela Dufry. Você encontra perfumes, eletrônicos, bebidas, chocolates, cosméticos e muito mais.
O Aeroporto de Guarulhos tem Wi-Fi gratuito?
Sim, o aeroporto oferece Wi-Fi gratuito, com acesso mediante cadastro rápido com e-mail ou redes sociais. A conexão é estável e funciona nos três terminais.
Tem hotel dentro do Aeroporto de Guarulhos?
Sim. O aeroporto conta com hotéis dentro do complexo, como:
- TRYP by Wyndham GRU Airport (Terminal 3)
- Fast Sleep by Slaviero (Terminal 2)
Ambos são ótimos para conexões longas ou pernoites.
Como funciona a imigração e alfândega no Aeroporto de Guarulhos?
Para voos internacionais:
- Na chegada ao Brasil: é necessário passar pela imigração (controle de passaporte) e alfândega.
- Na saída do Brasil: há inspeção de passaporte e segurança. Leve em consideração o tempo de fila, especialmente em horários de pico.
Quais serviços estão disponíveis no Aeroporto de Guarulhos?
O aeroporto oferece:
- Casas de câmbio e caixas eletrônicos
- Farmácias e clínicas
- Wi-Fi gratuito
- Fraldários
- Banheiros acessíveis
- Balcões de informação com atendimento em português, inglês e espanhol
- Tomadas para recarga de dispositivos
- Lojas, livrarias e duty free
